Буллинг: как помочь избежать психологического травматизма

Буллинг- издевательство, или повторное насилие, направленное на одного человека. Это может быть физическое или эмоциональное насилие, кибербуллинг или даже экономическое давление. Буллинг отличается от обычного конфликта или ссоры тем, что может продолжаться долгое время.

В процессе буллинга обычно выделяются три группы людей:

• Агрессоры, или буллеры: Агрессоры могут действовать самостоятельно, иметь последователей, которые поддерживают их действия.
• Жертвы: Жертвами могут стать разные люди, независимо от их характера или образа жизни.
• Наблюдатели: Наблюдатели лишь наблюдают за происходящим и не вмешиваются.

Статистика показывает, что буллинг и кибербуллинг затрагивают значительное количество школьников по всему миру: 35% сталкиваются с буллингом, а 15% с киберагрессией.

Буллинг в школе

Буллинг в контексте образовательных учреждений, особенно в школах, представляет серьезную проблему, требующую внимания и дальнейших исследований.  Отмечено, что более половины учеников испытывают на себе воздействие травли и стресса. При этом существует значительное число случаев, когда дети предпочитают не сообщать об этом. Это свидетельствует о латентности проблемы, которая требует системного подхода для ее решения.

Буллинг: характеристика жертв

Характеристика потенциальных жертв буллинга также представляет интерес. Психологические особенности, такие как необычная внешность, скромность или недостаточная социальная активность, делают их более уязвимыми перед агрессией со стороны сверстников. Кроме того, исследования показывают, что буллинг может быть направлен даже на тех, кто проявляет незаинтересованность в популярных темах среди сверстников.

Несмотря на то что проблема буллинга в школах привлекает значительное внимание, ее воздействие на учителей до сих пор остается недостаточно исследованным. Однако статистические данные свидетельствуют о том, что травля школьных педагогов со стороны учеников не является исключением. Более того, малоимущие педагоги подвергаются таким ситуациям вдвое чаще, чем их более обеспеченные коллеги, что представляет дополнительные аспекты социального и профессионального неравенства в образовательных учреждениях.

Кибербуллинг

Кибербуллинг — слово, которое мы все слышали, но давайте разберемся, что оно означает на самом деле. Это психологическое насилие в онлайн-мире, где люди сталкиваются с угрозами, запугиванием и даже преследованием через интернет. Все эти вещи, делают жизнь в сети интернет невыносимой.

Исследования показали, что примерно 58% людей сталкиваются с кибербуллингом. Вот это число! Скажите вы. И хотя все эти действия происходят в виртуальном мире, способы, которыми агрессоры могут достать своих жертв, разнообразны. Они могут использовать сообщения, комментарии, распространять слухи, даже запугивать.

Одна из самых пугающих вещей в этом всем — возможность оставаться анонимным. Агрессоры могут скрывать свою личность и при этом наносить вред другим, не испытывая никаких последствий. Имея доступ к огромной аудитории в интернете, они могут распространять свое злобное влияние, не боясь быть раскрытыми.

Кибербуллинг — это серьезная проблема, требующая внимания и действий. Нужно обучать людей, как защищаться от него, и создавать безопасные среды в онлайн-пространстве, где каждый может чувствовать себя защищенным.

Моббинг

Моббинг, или травля на рабочем месте, это когда сотрудник подвергается агрессии со стороны всего коллектива с целью его изгнания. Отличается от буллинга тем, что атака приходит от группы, а не отдельного человека, и часто преследует цель вынудить жертву уйти с работы.

Жертвами моббинга могут стать разные типы людей: от тихих и мирных,  до новичков и даже трудоголиков, получивших повышение.

Для достижения своих целей агрессоры используют различные методы буллинга:

• распространение слухов
• утаивание важной информации
• унижения на собраниях
• принуждение к переработкам
• игнорирование достижений
• постоянную критику за ошибки

Буллинг: причины

Хотя часто обсуждается вред, наносимый жертвам буллинга, следует также обратить внимание на сложности, с которыми сталкиваются сами агрессоры. В контексте школьной среды буллеры зачастую представляют собой детей, которые испытывают трудности как в учебе, так и в семейных отношениях. Это могут быть дети, воспитываемыми одним из родителей, или находиться в конфликтных семейных обстоятельствах.

Представим ситуацию, когда молодой человек или девушка в школе часто подвергаются издевательствам и насмешкам из-за своего внешнего вида или поведения. В поисках средств изменить свое положение и восстановить утраченную уверенность они могут прибегнуть к тому же самому в отношении других. Таким образом, они превращаются из жертв в агрессоров, надеясь, что это поможет им восстановить свое самооценку и признание среди сверстников.

Частое использование насилия в качестве инструмента достижения личных целей отражает особенности воспитания и социализации. Взрослые, становящиеся буллерами, часто испытывают комплексы, недостаток самоуверенности или неуверенность в своих профессиональных способностях.

Буллинг: последствия

Буллинг, воздействующий на всех его участников, приводит к серьезным негативным последствиям.

• Жертвы часто испытывают депрессию, социальную тревожность и риск развития психических расстройств.
• Агрессоры подвержены риску приобретения криминальных наклонностей и даже суицидального поведения.
• Наблюдатели, сталкиваясь с подобными ситуациями, часто испытывают психологический дискомфорт и беспомощность.

Инициаторы буллинга, как правило, переносят негативный опыт из школьных лет в свою взрослую жизнь. Они могут укрепить свою уверенность в том, что агрессия — путь к достижению желаемого социального статуса. В конечном итоге, насилие становится для них обычным способом общения, что может привести к дополнительным проблемам, включая прогулы, злоупотребление алкоголем и совершение правонарушений.

В учебных заведениях буллеры могут столкнуться с исключением из школы, наложением административной ответственности или даже уголовным преследованием. На рабочем месте увольнение проблемного сотрудника может быть эффективным способом решения конфликтов. Исследования демонстрируют, что буллинг оказывает негативное воздействие на качество работы, уровень доходов, корпоративную культуру, стабильность кадров и репутацию компании.

Различия между розыгрышами и буллингом

Недостаточно очевидны, но они определяются несколькими важными аспектами:

• Взаимное восприятие: В случае розыгрышей, обе стороны участвуют в акте и воспринимают его как юмор. В отличие от этого, в случае буллинга одна из сторон испытывает чувство обиды и злости, и ей вовсе не смешно.
• Двусторонний или односторонний характер: Розыгрыш может происходить как от одной, так и от другой стороны (например, ваш друг сегодня подшучивает над вами, а завтра вы отплатите ему тем же). В случае буллинга процесс односторонний. Если человек, над которым подшутили, пытается ответить такой же шуткой в ответ получает насилие, что уже может рассматриваться как проявление буллинга.

Как распознать случаи буллинга и каковы его опасные последствия:

Когда ребёнок не сообщает напрямую о том, что он подвергается травле, существуют определённые физические и психологические признаки, на которые можно обратить внимание:

• Непонятные боли в животе и груди.
• Негативное отношение к школе и плохие школьные успехи.
• Нервные тики, проблемы с мочеиспусканием.
• Усталость, тревожность, печальный вид.
• Нарушения сна, часто сопровождающиеся кошмарами.
• Продолжительное депрессивное состояние.
• Частые простуды и другие заболевания.
• Желание избегать общения и уединяться.
• Потеря аппетита.
• Податливость и избегание конфликтов.

Как поступить, если ваш ребенок стал жертвой буллинга?

• Не игнорируйте проблему. Буллинг представляет собой сложное социальное явление, требующее вмешательства. Подход «сами разберутся» может усугубить ситуацию.
• Обсудите с ребенком происходящее. Покажите, что вы его поддерживаете и готовы помочь: «Я верю в тебя», «Я с тобой», «Мы справимся вместе».
• Обратитесь за поддержкой на горячую линию, где можно получить психологическую и юридическую помощь.
• Соберите доказательства буллинга для подтверждения своей позиции: скриншоты оскорбительных сообщений, свидетельские показания, справки о травмах и т.д.
• Вовлеките в решение проблемы администрацию школы, психолога или родителей. Как пострадавших, так и родителей агрессоров. Ребенок имеет законное право на защиту от любых форм насилия.
• Поднимите вопрос о проблеме в конструктивном ключе, без обвинений. Поинтересуйтесь, что можно сделать для решения ситуации.
• Обратитесь с жалобой к  совету школы или вышестоящим инстанциям, включая муниципальное управление образования и прокуратуру если школа не реагирует адекватно.
• Рассмотрите возможность перевода ребенка в другой класс или школу, если это будет способствовать решению проблемы.

Как поступить, если мой ребёнок проявляет агрессию к другим?

Есть убеждение, что агрессивное поведение у детей чаще всего связано с трудностями в семье или пережитым насилием. Однако это не всегда так. Даже ребёнок из благополучной семьи, оказавшись в травматичной среде в школе, может начать проявлять агрессию к другим.

Агрессивное поведение может возникать по нескольким причинам:

• Сложности в коммуникации.
• Стресс от усталости и плохой успеваемости.
• Давление со стороны учителей.
• Возрастной или личностный кризис.

Обычно буллинг является результатом эмоционального или физического страдания, которое агрессор переживает и пытается решить, подвергнув других страданию. Поэтому простые наказания или ругань не помогут: ребёнок может временно прекратить агрессивное поведение из за страха, но в дальнейшем оно возобновится с новой силой и в более изощрённой форме.

Что может помочь:

• Начните разговор с ребёнком с позиции понимания и поддержки, а не осуждения: «Я вижу, что у тебя есть проблемы, и хочу помочь».
• Предоставьте ребёнку возможности проявить себя в позитивном свете. Часто агрессору не хватает признания в коллективе, поэтому поищите для него другие возможности для проявления его лидерских качеств.
• Помогите ребёнку реализовать свой лидерский потенциал в позитивной сфере: организуйте совместные мероприятия, спортивные игры или другие групповые занятия.
• Развивайте у ребёнка эмпатию и объясняйте, какие чувства испытывает жертва агрессии. Предложите ребёнку посмотреть фильм или прочитать книги на эту тему и обсудите их с ним, чтобы помочь ему понять последствия своих действий.

Как реагировать, если ваш ребёнок стал свидетелем травли?

Иногда родители предпочитают не вмешиваться в случаи буллинга. Однако такая стратегия может способствовать распространению мнения, будто насилие является обыденным явлением. Однако игнорирование проблемы не гарантирует безопасность свидетелям: травля может продолжаться, и следующей жертвой может стать как раз наблюдатель.

Каким образом реагировать:

• Подчеркните, что травля и насилие не являются нормой и недопустимы. Важно передать это своему ребёнку, чтобы он осознал важность такой позиции.
• Объясните ребёнку, что поддержка других — это акт смелости, который, вероятно, будет одобрен одноклассниками. Часто дети считают, что их действия не имеют значения, но на самом деле в классе могут быть многие, кто осуждает травлю, но не решается высказать своё мнение. Если ваш ребёнок проявит инициативу, скорее всего, его поддержат другие.
• Предложите ребёнку пригласить других детей-наблюдателей и их родителей на открытый диалог, чтобы совместно обсудить, как помочь справиться с этой проблемой.

Буллинг: Несколько действий, которые вы можете предпринять

• Не оставайтесь в тени: Насилие теряет силу, когда мы находим в себе силы выступить против него. Попробуйте начать диалог с обидчиками и выяснить, что именно привело к такому их поведению. Иногда простое обсуждение может решить многие проблемы.
• Не бойтесь говорить: Ваш голос имеет большое значение. Если вы столкнулись с буллингом в школе, обратитесь к учителям или администрации. На работе расскажите о ситуации своему руководству или отделу кадров. Не молчите — это может лишь усугубить проблему.
• Найдите опору: Расскажите о своей ситуации тем, кому доверяете. Если они не могут вам помочь, обратитесь к другим. Всегда есть службы, готовые предоставить вам поддержку и совет.
• Поддержите себя: Обратитесь к психологу, который поможет вам разобраться с вашими эмоциями и разработать стратегии преодоления буллинга. Ваше ментальное здоровье имеет первостепенное значение.
• Ведите записи: Документируйте все происходящие с вами инциденты буллинга. Это поможет вам иметь четкое представление о ситуации и облегчит сбор доказательств.
• Зафиксируйте травмы: Если вы столкнулись с физическим насилием, обратитесь к медицинским работникам для официальной фиксации ваших травм.
• Не стесняйтесь обращаться в правоохранительные органы: Если у вас есть доказательства буллинга, обращайтесь в полицию. Защита вашего здоровья и благополучия — ваше право.

Буллинг оказывает серьёзное воздействие на всех участников процесса. Дети, становящиеся его жертвами, подвержены риску развития депрессии и психических расстройств, а также могут испытывать мысли о самоубийстве.

Дети-агрессоры сталкиваются с проблемами в учебе и, в определённых случаях, начинают проявлять антиобщественное поведение, что отвлекает внимание учителей от проведения уроков на поддержание дисциплины.

Наблюдатели буллинга также испытывают эмоциональное давление, часто боясь стать следующей жертвой или ощущая чувство вины за несмелость вмешаться в ситуацию. Всё это приводит к напряжённости и конфликтам в образовательной среде.